動物病院

新規開業を予定している35歳の獣医師をクライアントとして設定しました。勤務医として10年以上の経験を積み、「診察だけではなく、飼い主の不安にも寄り添える病院を作りたい」という想いを持って独立開業。特に初めて動物を飼う方や、高齢のペットを飼育している方でも安心して相談できる病院を目指しました。

新規開業のため病院の認知度がなく、初めて来院する方に安心感や信頼感を持ってもらうことが課題でした。

・病院の雰囲気が分からない
・先生がどんな人か分からない
・ちょっとしたことを相談しづらい

病院の温かい雰囲気や院長の人柄を伝えることで、初めて来院する方にも安心感を持っていただくことを目的としました。また、LINE相談があることやシニア層へのケアを重点的に取り組み他院との差別化を図っています。

主なターゲットは30〜50代の犬・猫を飼育しているご家族です。

・病院の雰囲気
・先生の人柄
・通いやすさ
・利便性

を重視する傾向があると考えました。そのため、院内の写真を多く使用し、情報を分かりやすく整理したデザインを意識しています。

診療だけではなく、飼い主の気持ちにも寄り添える地域密着型の動物病院をコンセプトに制作しました。病気になってから訪れる場所ではなく、普段から気軽に相談できる存在として感じてもらえることを目指しています。また、開業後は利用者様からの声も追加し、生の声でより安心感を与えられるようにしました。

TOPページだけでも病院の魅力が伝わるよう、情報の優先順位を整理しました。特に、

・キャッチコピーで安心感を伝える
・病院の特徴を2つに整理
・診療内容を簡潔に紹介
・院長紹介で信頼感を向上
・利用者の声で安心材料を追加
・お問い合わせへ自然につながるCTA

という流れを意識しています。